15分钟超有用演习，让团队轻松告竣结合

李艾玲 2024-01-25 03:40 118

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神译局是36氪旗下编译团队，关注科技(Technology)、商业、职场、生活(Life)等领域，重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按：俗话说：一根筷子轻易弯，十根筷子折不断。团队协作在职场中扮演者重要的角色，有助于增强团队凝聚力，提高团队成员的素质和能力，让大家心往一处想，劲往一处使。团队协作是企业创新和业绩增长的关键，作为一名管理者，究竟如何让团队达成有效协作呢？本文将分享一个超级有效的小练习，只需15分钟，就能培养和建立良好的团队协作关系。文章来自翻译，希望(Hope)能对你有所启示。

与团队可能客户有效协作可能是一项困难的工作，但是鼓励大家互相分享可能更难。作为一名经理可能团队领导，你可能会感到压力山大，不得不想出各种点子让员工们参与进来。

但这个问题并不难解决。一个简单的“恐惧(Fear)与欲望Fear and Wish）练习可以把无聊的谈话可能小组会议变成创意源泉。而你，也会从一个管理者变成一个强大的创新者。

这并不是一个全新的概念。多年来，教师们一直使用“两颗星和一个愿望”（Two Stars and a Wish）的培育方式来帮助学生(Students)在提供反馈时表达自己。

像来自传奇设计公司IDEO的Tom Keeley这样的聪明人，使用“我喜欢，我希望(Hope)”（I like, I wish）的练习来消除群体/同伴的消极反馈。

“恐惧(Fear)与希望(Hope)”练习根据它的部署方式略有不同。这并不仅仅是为了给予可能接受反馈，它可以用来启动蓝天思维，让一个团队建立并同意指导原则，可能者解决一系列问题，可能者以上都有。

求同存异

当你为每个人创造表达恐惧(Fear)和愿望的空间时，你就能迅速培养团体成员之间的共鸣。当人们开始意识到他们(They)一直担心的事情可能被其他人表达为愿望时，奇迹就发生了。意识到这些共性可以让人们脚踏实地，进行(Carry Out)合作性思考。

任何人都可能在方法可能思维上存在强烈的差异，然而，哪怕找到一个共同点，也能让你们(You)团结一致，并创造一个安危的空间，让你们(You)重新能保持团结一致。

直击核心问题

当我们(We)召集一个小组并开始尝试寻找解决方案时，我们(We)往往并不确定正在解决的问题是否是正确的问题。

当你层层剖析并追根溯源时，你很可能会发现原来的问题背后还隐藏着其他问题，而这些问题之前可能并不明显。

付诸实践

这个“恐惧(Fear)与愿望”练习可以作为对想法的压力测试，让你的团队就任何潜在的解决方案提出他们(They)的恐惧(Fear)和愿望。具体方法如下。

热身：从一个轻松的小练习开始，让每个人都献计献策。为了让气氛更轻松些，可以让每个人说出自己最喜欢的电影(Movie)，甚至是早餐吃了什么。

介绍：在这个练习中，通过表达自己的恐惧(Fear)和愿望来介绍恐惧(Fear)和愿望的概念。可以非常直接地表达，比如“我担心今天(Today)无法让大家集中注意力。我希望(Hope)在今天(Today)的会议中，每个人都能感受到自由表达的力量”。

张贴：进行(Carry Out)四个简短的构思环节，每个环节之后进行(Carry Out)讨论(Discuss)(Discuss)和总结。设定计时，给每个人五分钟的时间，把他们(They)能想到的所有恐惧(Fear)和愿望分门别类地张贴出来：

•对自己的恐惧(Fear)和希望(Hope)；

•对团队的担忧和希望(Hope)；

•对组织的担忧和期望；

•对客户/顾客的担忧和希望(Hope)；

我建议在这一部分使用回顾框架。以这种方式将其拆分开来，有助于大家集中精力思考。

时间到后，请几位志愿者宣读他们(They)认为在第一类中最重要的恐惧(Fear)和愿望。我发现，通常再用五到七分钟的时间就足以让几个人读出他们(They)的恐惧(Fear)和愿望了。然后进入下一个类别。

当大家在张贴时，你可以利用(Use)这段时间将第一部分中观点相同的恐惧(Fear)和愿望归纳和分组。

专业建议：如果你想更快更有效率，只需复制每个类别中的所有恐惧(Fear)和愿望，然后粘贴到人工智能工具中，确保它具有描述性和明确性。

例如，“我们(We)是一群销售人员，正在为来年的合作建立仪式和规范。我们(We)开展了一项练习，让大家就如何开展工作表达自己的恐惧(Fear)和愿望。请阅读以下恐惧(Fear)和愿望，并将其归纳为一些主题，作为我们(We)小组将来合作的指导原则”，然后粘贴即可。

至于是否将这些主题作为解决问题的指路明灯，是否将其精心制作成指导原则，甚至是否将其作为目标设定，则由主持人决定。

取得富有成效的成果

本练习中出现的任何可能所有主题都可以作为深入探讨和讨论(Discuss)的焦点。关键在于你在开始时向参与者提供的提示，以及如果你使用了人工智能，你向输入的提示。

例如，我曾用这一练习来调整领导团队的目标——源自他们(They)自身意愿的想法和理想(Ideal)。在这种情况下，提示是“思考一下这个领导团队和摆在我们(We)面前的工作”。当你思考我们(We)将如何一起工作以及可能产生的影响时，你的恐惧(Fear)和愿望是什么？

当我在Meta公司领导一个产品团队时，我们(We)根据团队的集体知识（通过恐惧(Fear)和愿望表达出来）制定了一个为期两年的计划。

在这种情况下，我们(We)的提示是：“设身处地地为我们(We)的客户着想，在你使用产品的过程中，你的恐惧(Fear)和愿望是什么？”

在这种情况下，我们(We)将结果(Result)作为待完成工作的主题，并帮助确定了需要研究和发现的关键领域，大大提前了开发进度。

我还见过以同样的方式对现有仪式进行(Carry Out)回顾的情况，提示语是：“想想每周仪式，如果我们(We)有机会让它变得更好，你的恐惧(Fear)和愿望是什么？”

最后，我发现这种练习在管理者和直接下属之间非常有效，可以深入了解对个人而言最重要的事情。它可以帮助识别、调整优势和劣势。在考虑五年可能十年后的目标设定时，它还能释放创造力。

在这种情况下，提示语可以是“鉴于你现在对自己的长处、激情以及在这里产生影响的潜力所了解的一切，你对将来一年、两年可能三年的恐惧(Fear)和愿望是什么？”

建立信任

这个练习的目的是让每个人都做出贡献。它之所以有效，是因为它触及了我们(We)共同的两样东西：恐惧(Fear)和愿望。它还能让参与者感到他们(They)的心声被听到了。因此，这种程度的参与也让他们(They)对结果(Result)有一种主人翁感。

有了这个工具包，你的团队就再也不用费尽心思去想点子了，你也不用向团队推销你的愿景了。毕竟，是他们(They)塑造了这一愿景，他们(They)的任务就是达成自己的愿望。

译者：Araon_

本文来自翻译, 如若转载请注明出处。

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